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·新手指南
1.天天骏网介绍 9. 有银行卡，可为什么不能在线购买?
2.天天骏网相比于其他同类型网站的优势在哪里？ 10.购买充值型商品时，如何保证充值帐号的安全？
3.在天天骏网购物需要什么基本条件？ 11.如果购买失败，我该怎么办？
4.什么是数字卡？ 12.如果订单号丢失了，我该如何查找？
5.什么是点卡，什么是在线充值？ 13.天天骏网实物礼品的发放时间
6.购买点卡后要如何为游戏充值？ 14.我如何知道要买商品的过期时间？
7.商品要如何配送？ 15.如何区别网上支付(银行卡在线支付)和帐号余额支付？
8.天天骏网的购买方式 16.一旦购买的商品出现问题怎么办？
·会员帮助
1.要使用会员身份在天天骏网购买商品，应该怎么做？ 8.天天骏网会员如何进行邮箱认证？
2.怎样申请成为会员？ 9. 单据查询
3.成为天天骏网会员的好处是什么？ 10.天天骏网会员如何自助查询购买商品信息？
4.会员如何进行支付？ 11.天天骏网会员中心有什么功能？
5.天天骏网会员如何进行帐户储值？ 12.随机码是什么，怎样填写？
6.为什么要进行帐户储值？ 13.天天骏网服务协议
7.会员等级划分 14.登陆密码忘记后如何找回？
·支付帮助
1.什么是网上银行？ 12.天天骏网网上购卡，如何配送？
2.使用网上支付是否安全？ 13.如果订单号丢失了，我该怎么查找？
3.在线支付要在消费者银行卡上扣除手续费吗？ 14.如何区别网上支付(银行卡在线支付)和汇款？
4.怎么快速开通网上银行服务 ？ 15.如果支付失败该如何处理？
5.使用网上银行过程的注意事项？ 16.网上支付不能成功的可能原因有哪些？
6.可以用亲人、朋友的银行卡给我的“天天骏网账户”充值吗？ 17.如何保护自己的银行卡（会员）帐号和密码？
7.给我的“天天骏网账户”充值时需要的支付密码是什么？ 18.点击购买或银行支付按钮后当前页面刷新，没有出现新窗口？
8.使用网上银行给“天天骏网账户”充值时，银行收取手续费吗？ 19.购买成功后如何提货以及出现错误怎么办？
9.网上银行给“天天骏网账户”充值了，且显示扣款成功，可为什么我“天天骏网账户”里面还是没钱？ 20.银行支付说明
10.在天天骏网上购物都需要什么基本条件？ 21.天天骏网网上购物流程
11.购买时用户如何能够得到安全保障？ 22.对银行卡用户的善意提醒
·安全说明
1.如何保护自己的银行卡、会员账户和密码? 4.使用网上支付安全吗？
2.我的信息会泄露给他人吗? 5.有效防范木马的几种实用招术
3.如何了解目前的密钥长度是否符合要求？ 6.关于打开浏览器SSL安全配置的选项
·其他帮助
1.天天骏网礼品卡介绍 4.什么是积分抽奖？
2.什么是积分及积分奖励规则？ 5.什么是购卡送礼？
3.什么是积分兑换？ 6.什么是购卡抽奖？
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